この度当社店舗の回転レーンに、ポータブルカメラを設置し店舗内を撮影された方が、その動画をインターネット上の動画共有サイトに公開していたことを確認いたしました。

撮影が行われた際、店舗において十分な対応が行われておらず、当該店舗をご利用のお客様にはご不快な思いと多大なご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

本件について当社では、動画の公開はもちろん撮影を許可しておらず、ご来店いただいたお客様のプライバシー、ならびに衛生管理の観点から決して許されることではなく、大変遺憾に感じております。現在、警察当局へ相談させていただいており、本動画については動画共有サイトの管理会社に削除を要請しているところです。

当該店舗につきましては、回転レーンなどすでに消毒は終了しております。また、全店舗へ同様の行為に対する対応手順を通知しており、再発防止の徹底に努めてまいります。

今後もはま寿司では、お客様の安全を最優先し、安心してご利用いただけるお店作りを目指してまいります。